近日，中國建筑裝飾協(xié)會發(fā)布的2024年度家裝企業(yè)信用評價及復(fù)評結(jié)果揭曉，澳華裝飾憑借卓越的企業(yè)信譽和行業(yè)影響力，連續(xù)四年（2021年/2022年/2023年/2024年）獲評“家裝企業(yè)信用五星級”榮譽。
這是對澳華裝飾長期以來堅持誠信經(jīng)營、注重品牌建設(shè)的最好肯定，更充分證明了澳華在品質(zhì)保障、服務(wù)體驗、客戶口碑等方面的卓越表現(xiàn)。
什么是家裝信用評價
“建筑裝飾行業(yè)家裝企業(yè)信用評價體系”是中國建筑裝飾協(xié)會為實行信用體系建設(shè)在行業(yè)的全覆蓋，貫徹黨的十九大精神及國務(wù)院關(guān)于社會信用體系建設(shè)的有關(guān)要求，在住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳的工作指導下，推出的全國唯一符合家裝行業(yè)特點的信用評價體系，是家裝行業(yè)的信用管理平臺。
在當前競爭激烈的家裝市場環(huán)境下，信用是企業(yè)立足之本。澳華始終堅守誠信原則，將信用理念貫穿于企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)。
1、構(gòu)建全流程客戶服務(wù)系統(tǒng)
家裝行業(yè)服務(wù)周期長、中間環(huán)節(jié)多，極易導致溝通效率低下、需求響應(yīng)過慢等情況。澳華裝飾構(gòu)建的“全流程客戶服務(wù)系統(tǒng)”，打破消費者與企業(yè)之間的溝通屏障，解答售前、售中、售后所遇到的各種問題，同時與客戶簽署“十大保障協(xié)議”，推出“誠信基金先行賠付”，讓“澳華裝修·全程無憂”落實成一項項具體的舉措，把客戶安全感寫在紙面上。
2、創(chuàng)新不輟 為放心消費護航
澳華從設(shè)計靈感、施工標準、服務(wù)流程出發(fā)，全新推出了三大裝修指南——《澳華裝飾美好生活指南》，《澳華施工/驗收高標準》以及《澳華裝修全流程指南》，更便捷、高效地指導家裝消費者放心消費、透明消費。
3、標桿引領(lǐng) 營造放心消費環(huán)境
湖北省消費教育基地、湖北省消費維權(quán)服務(wù)站、武漢市12315消費維權(quán)服務(wù)站示范點均落戶于澳華裝飾，也傳遞出澳華在持續(xù)規(guī)范家裝市場、構(gòu)建放心消費環(huán)境、滿足消費者需求、維護消費者權(quán)益等方面的用心以及決心。
此次再度榮膺“家裝企業(yè)信用五星級”，不僅為澳華裝飾注入了更強的市場競爭力，也為整個家裝行業(yè)樹立了良好的信用標桿，激勵更多企業(yè)重視信用建設(shè)，推動行業(yè)健康發(fā)展。
未來澳華裝飾將始終堅持把維護消費者合法權(quán)益放在首位，立足武漢，深耕細作，致力于建設(shè)更放心、更健康的行業(yè)消費環(huán)境，為每一位業(yè)主帶來“澳華裝修，全程無憂”的裝修體驗。
